依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，结合2024年度本单位政府信息公开工作推进落实情况和有关统计数据撰写本报告。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列资料数据的汇总统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与昌吉州民政局办公室联系（地址：昌吉市健康西路113号人防大厦二楼；电话：0994-2342442；传真：0994-2345801）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。昌吉州民政局主动作为，积极拓宽政务公开渠道，深化公开内容。全年共主动公开各类信息117条，其中，部门文件栏目20条，政策解读栏目16条，执行法规条例6条，行政许可和其他对外管理服务信息栏目18条，行政处罚和行政强制栏目5条，行政执法栏目2条，养老服务栏目17条，社会救助栏目16条，其他对外管理信息9条，更新内设机构3条，提案建设栏目5条。通过官方网站、微信公众号、新闻媒体等多种渠道，累计点击量超过8万人次，有效提升了公众对民政工作的关注度和参与度。

（二）依申请公开情况。昌吉州民政局局高度重视依申请公开工作，不断完善依申请公开制度，规范工作流程，确保高效服务。我们公布了依申请公开流程图，明确了申请渠道、办理时限和答复格式，为公众提供了便捷的申请途径。截至2024年12月31日，我局未收到依申请公开申请信息。

（三）政府信息管理情况。昌吉州民政局严格执行政府信息"三审"制度，即信息起草人初审、科室负责人复审、分管领导终审，确保政府信息发布的合法性、准确性和安全性。同时，我们按照"以公开为常态、不公开为例外"的原则，全面梳理政府信息，明确公开范围，对拟公开的政府信息进行严格的保密审查，确保不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。

（四）平台建设情况。按照昌吉州人民政府网站改版升级工作要求，配合做好州民政局版块的内容迁移、更新及补充。结合本部门实际，合理规划栏目设置，包括"概况信息""政策解读""部门文件""执行法规条例""行政执法""其他对外管理服务信息""行政许可""对外办事结果公示"等基础信息公开栏目；"养老服务""社会救助"为重点领域信息公开栏目。

（五）监督保障情况。一是严格落实政府信息公开社会评议和责任追究制度。加强对政府信息公开工作的监督检查，进一步增强社会各界对政府信息公开工作的监督，确保公开信息符合规范标准，对造成严重后果的，按照有关规定严肃查处，严肃追究有关人员的责任，确保政务公开的严肃性。2024年未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。二是健全工作机构，落实专人进行资料收集、整理和上报工作，严格按照工作任务实施，并在完成时限内高质量完成各项政务公开工作任务。三是多方面加强对政务公开工作的监督与保障。严格按照政府信息公开工作考核制度和责任追究制度，对政府信息公开工作进行考核，全年未开展政府公开工作社会评议，全年无上一级行政机关责令改正情况，依条例提出处理建议0起。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2024年，昌吉州民政局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但是对照文件规定和上级要求，距离社会公众的期待还有所差距。一是公开内容的深度和广度有待进一步提升；二是信息公开的时效性有待加强，部分信息更新不够及时，影响了公众对民政工作的及时了解；三是公众参与政务公开的渠道和方式还不够丰富多样，需要进一步拓宽公众参与途径；四是政策解读的形式和效果有待优化，需要更加注重解读的针对性和可读性。

（二）改进情况。针对上述问题，我们将采取以下措施，进一步推动政务公开工作向纵深发展：一是继续深化公开内容，拓宽公开范围，特别是加强对民政政策制定过程、民政项目决策过程、财政预决算等关键信息的公开。同时，我们将积极探索利用新媒体、新技术手段，如短视频、直播等，丰富公开形式，提高公开效果。二是进一步优化信息公开流程，简化审批环节，提高信息发布效率。同时，我们将建立信息更新提醒机制，确保重要信息能够及时更新发布。此外，我们还将加强对信息公开工作的监督检查，确保各项公开任务得到有效落实。三是积极拓宽公众参与政务公开的渠道和方式，如通过在线调查、公众听证会等形式，广泛听取公众意见和建议。同时，我们将加强对公众意见的回应和反馈机制建设，确保公众意见能够得到及时有效的处理和回应。四是注重政策解读的形式和效果优化工作。一方面，我们将加强与新闻媒体的沟通合作，通过多种形式对重要政策进行解读和宣传；另一方面，我们将注重解读的针对性和可读性提升工作，采用图表、案例等形式生动直观地展示政策内容和意图，帮助公众更好地理解和把握政策精神。五是继续加强政务公开工作队伍建设，通过定期培训、交流学习等方式提高工作人员的业务水平和综合素质。同时，我们还将注重培养工作人员的创新意识和实践能力，鼓励他们在工作中积极探索新思路、新方法，推动政务公开工作不断创新发展。

六、其他需要报告的事项

2024年昌吉州民政局无收取信息处理费情况，无其他需要报告事项。